再見(jiàn)!傳統外(wài)貿營銷模式
“時(shí)代的(de)發展從(cóng) ∞來(lái)不(bù)會(huì)去(qù÷≈)等一(yī)個(gè)慢(màn)半拍(pāi)的(de)人(rén)”,₹ λ新趨勢下(xià)的(de)市(shì)場(chǎng)經濟也(y λλ♠ě)不(bù)會(huì)給傳統外(wài)貿任何情面。
什(shén)麽是(shì)新營銷模式?是(shì)指結合當下(xià)市(σ$shì)場(chǎng)端和(hé)用(yòng)戶端的(de) ¶β¶趨勢,利用(yòng)各種新出現(xiàn)的(≤ ₩£de)技(jì)術(shù),鎖定有(yǒ£u)數(shù)據支撐的(de)精準人(rén)群,進而對(duì☆©♠≥)品牌和(hé)産品展開(kāi)營銷。
本文(wén)将梳理(lǐ)目前主流的(dΩe)營銷概念和(hé)模式,同時(shí)也(yě)會≠π ×(huì)列出一(yī)些(xiē)筆(bǐ)者在實踐中見(jiàn)過的 σ$λ(de)一(yī)些(xiē)誤區(qū),希望可(kě)以為(wèi±↕←)廣大(dà)外(wài)貿營銷團隊提供新的(de§∏≠)思路(lù),讓品牌和(hé)産品走的(de)更遠(yuǎn®®γ₹)。
趨勢一(yī)
Content is King
內(nèi)容為(wèi)王
概念解釋:通(tōng)過制(zhì)造客戶真正關心的(de)原創內(nè✔™<₹i)容,在搜索結果和(hé)推薦中獲得(de) '∞大(dà)量曝光(guāng),并且達到(dào)可(•γkě)觀的(de)客戶反饋和(hé)留存。
內(nèi)容是(shì)建立品牌形象的(de)重要(yào)媒介。內(nε↔βèi)容為(wèi)王的(de)說(shuō)法已經盛行(xíng ≥α®)多(duō)年(nián),以至于很(hěn)多(duō)人(réφ↑↑n)以為(wèi)它已經過時(shí),沒有(yǒu)效Ω≠↓果了(le)。然而,事(shì)實恰恰相(xià↕♠ng)反。
根據Facebook的(de)調研數(shù)據,從(c←©óng)2012年(nián)社交媒體(tǐ)大(dà)爆發以來(lái),✔ ♣₽人(rén)群對(duì)于優質內(nèi)容的 &(de)渴求,從(cóng)來(lái)沒有(yǒu)這(zhè)麽強烈過↕" 。這(zhè)是(shì)因為(wèi),在一(yī)個(gè)信×☆♠息溢出的(de)時(shí)代,越來(lá i)越多(duō)的(de)人(rén)發現(x↕♦εiàn),他(tā)們找不(bù)到(dào)自(zì ♠←)己真實需要(yào)的(de)優質內(nèi↑→↔ )容了(le)。
回想一(yī)下(xià),你(nǐ)有(yǒu)多(duō)少(sh≠₽¶ǎo)次搜索自(zì)己想要(yào)的(de)答(dá)案≠ ,最後卻被亂七八糟的(de)頁面帶偏了(le)?而當你(nǐ)終于找到(d©↔&←ào)了(le)你(nǐ)需要(yào)的(de)內(nèi)容時(&≥γshí),是(shì)否還(hái)有(yǒu)φ≥↓一(yī)種成就(jiù)感?這(zhè)就(jiù)是(sh✔÷ì)內(nèi)容的(de)魅力,也(yěεαγ$)是(shì)為(wèi)什(shén)麽國(guó)內(nèi)π"★↓的(de)今日(rì)頭條和(hé)國(guó)外(wài≤≤™)的(de)BuzzFeed等聚合式平台吸引人(r←♦♥én)的(de)根本原因:提供優質的(de)、目标人(rén)群≠♠真正想看(kàn)的(de)內(nèi)容。
要(yào)制(zhì)造目标客戶想看(kàn)的(de)內(nèi)容δ∏±¶,外(wài)貿企業(yè)需要(yào<•):
1. 站(zhàn)在客戶的(de)立場(chǎng)上(shàng)思考。☆♠Ω♣制(zhì)造對(duì)他(tā)們來(lái)說(shuō)δφ有(yǒu)用(yòng)、有(yǒu)趣、有(yǒ≥u)利的(de)內(nèi)容,如(rú):售前售後須知(z÷©hī)、産品保養、當地(dì)市(shì)場(c π✘hǎng)分(fēn)析報(bào)告、采購(gòu)技(jì)巧、案例分>÷÷≠(fēn)析、好(hǎo)的(de)營銷故事(shì)等等≈€γ。一(yī)場(chǎng)公司團隊的(de)Bra↕"™↓instorming會(huì)想到(dào)很(hěn)多 ∏≈(duō)好(hǎo)主意;
2. 內(nèi)容一(yī)定要(yào)原創☆✘。這(zhè)不(bù)僅僅是(shì)為(wèi)了(le)λ∑優化(huà)搜索引擎(SEO),更多(duōπ")的(de),是(shì)讓內(nèi)容有≠¶←(yǒu)調性和(hé)特色,隻有(yǒu)獨一(yī)無↔λ♠↑二,才值得(de)被記住;
3. 讓內(nèi)容有(yǒu)病毒系數(shù),利∑®π←于傳播。俗話(huà)說(shuō)“一(yī)傳十★σ•,十傳百”,一(yī)個(gè)吸引眼球的(de)消息很(h★αěn)快(kuài)就(jiù)會(huì)傳播開(kāi)來(lái '→),這(zhè)就(jiù)是(shì)病毒系數(shù)的(de)概念。如(•¥rú)果一(yī)篇推文(wén)(Tweet)的(de)病毒系數(sh®α±ù)是(shì)2,即使開(kāi)始隻有(yǒu)§2個(gè)人(rén)轉發,經過10次傳播×£後,就(jiù)會(huì)有(yǒu)1024個(gè)人α ♦(rén)看(kàn)到(dào)!關于病毒系數(s&£ hù)的(de)系統知(zhī)識,可(kě β∑♥)以參閱喬納•伯傑的(de)《瘋傳》一(yī)書(shū)₩ε♦;
4. 專業(yè)的(de)形象和(hé)顔值↑₹φ。有(yǒu)了(le)好(hǎo)的(de)內(ε§nèi)容,還(hái)要(yào)有(yǒu)好(hǎo•β)的(de)包裝,也(yě)就(jiù)是(shì):排版、配δ€✔γ圖、字幕、篇幅長(cháng)短(duǎn)、名人(rén)背書(shū☆←£)等等。在Google或者Bing搜索How tγ€↕o Make Great Content,會(huì)有(↕₹σyǒu)許多(duō)系統性和(hé)專←÷£業(yè)的(de)文(wén)章(zhāng)供學習(xí)。
趨勢二
Retargeting & Re∑>&marketing
人(rén)群找回和(hé)再營銷
概念解釋:Retargeting和(hé)Remarketing是≥>(shì)搜索引擎營銷的(de)重要(yào)"概念,字面的(de)意思是(shì)重定位和(hé ≤)再營銷。核心就(jiù)是(shì)通(tōng)過識别已經對(duì)你(↔↔nǐ)的(de)品牌和(hé)産品關注過的(de)人(rén)群,✘✔ 并且有(yǒu)針對(duì)性地(dì)觸達這(zhè)群人(r飩♣n),實現(xiàn)真正的(de)精準營銷。
很(hěn)多(duō)外(wài)貿企業(yè)SEO和(hé)SEM的(d§→γe)套路(lù)都(dōu)是(shì):制(zhì)作(zuò)官方網站(z↑hàn),建設外(wài)鏈或者在搜索引擎(如<♦±(rú)Google)上(shàng)面投廣告。抛δ≤£♠開(kāi)策略和(hé)執行(xíng)效率不(bù)提,這(zhè)樣的®γ(de)思路(lù)其實是(shì)比較符合邏←™↔輯的(de)。但(dàn)是(shì),由₽"于沒有(yǒu)使用(yòng)Retargeting和(∏λhé)Remarketing這(zhè)樣的(de)功能(néng≤₹),會(huì)造成90%的(de)流量 ✔都(dōu)付諸流水(shuǐ)。
為(wèi)什(shén)麽呢(ne)?下(xià≥€)面我們具體(tǐ)剖析講解。
Retargeting和(hé)Remarketing,實現✔★(xiàn)的(de)是(shì)這(zhè)樣一(yī)種®≠功能(néng):記錄那(nà)些(xiē)已經看(kàn)過♥©你(nǐ)的(de)網站(zhàn)或者廣告的(de)人(☆π₩rén)群,然後利用(yòng)各種技(jì)術(shù)和(hé©×)渠道(dào),将你(nǐ)準備的(de)內(nèi)容再次呈現(xi★→✔àn)到(dào)這(zhè)批人(rén)的(de)面前←$。
舉例來(lái)說(shuō):當你(nǐ)ε★<←在某寶搜索“電(diàn)動工(gōng)具ε∞”這(zhè)三個(gè)字以後,你(nǐ)看(kàn)其他( >≥δtā)網站(zhàn)時(shí),也(yě)會(huì)為(w©✘÷÷èi)你(nǐ)推薦“電(diàn)動工(gōn↓≠♥g)具”相(xiàng)關的(de)産品的(de)廣告鏈接,這(σ✔ zhè)就(jiù)是(shì)Retarg€αβ★eting和(hé)Remarketing,也(∏yě)就(jiù)是(shì)人(rén)群找回和(hé)再✘$✔'營銷。
其實Retargeting和(hé)Remarketing的(de)應用(≤±≥yòng),早已不(bù)是(shì)新鮮事(shì)。國(guóλ ∞)外(wài)主流的(de)Ads平台,如(rú)Google × γβAdwords、AdRoll、Retargeter等,都(dōu)有 (yǒu)成熟的(de)技(jì)術(sh>✘∏✔ù),并且在手機(jī)端也(yě)不(bù)™ε¶©斷有(yǒu)新的(de)方案誕生(shēng)↔÷£應用(yòng),逐漸成為(wèi)趨勢。但(dàn)是(shì),國(¶σ☆guó)內(nèi)的(de)外(wài)貿企業(yè)中∑≠™相(xiàng)關技(jì)術(shù)§• ↓的(de)應用(yòng)團隊卻幾乎沒有(yǒu)。如(rú)果可(kě)♠$以部署相(xiàng)應的(de)技(jì)術(shù)和(hé↓≠π↓)代碼,則會(huì)為(wèi)企業(yè)的(de)營≥∏♣銷帶來(lái)立竿見(jiàn)影(yǐng)的(de)效果¥✘。
想要(yào)實現(xiàn)并不(bù)§×↕難,實施步驟如(rú)下(xià):
1. 通(tōng)過搜索引擎,系統地(dì¶✘♦∏)了(le)解Retargeting和(hé)Remarketing的(de£±β)知(zhī)識;
2. 将代碼部署到(dào)企業(yè)網站(zhàn)、搜索引擎廣♥↔&告、展示網絡廣告等多(duō)個(gè)場(chǎng)景;
3. 根據收集到(dào)的(de)人(rén)群特征,分(fēn)析并制(z✘•hì)定針對(duì)該類人(rén)群的(de)定位展λε示素材,進行(xíng)投放(fàng);
4. 監控數(shù)據,結合A/B Test的(de)方≈↑$β法,不(bù)斷優化(huà)給特定人(rén)群呈現(xiàn)的(de☆↔)素材。
趨勢三
Data & KPI Orient≤Ωed
數(shù)據指導結果
概念解釋:Data & KPI Oriented,指的(de)是(s₹₹✘hì)在外(wài)貿營銷過程中,一(yī)切的(de) ∑α出發點和(hé)歸結點都(dōu)是(shì)數(sh¶ù)據,通(tōng)過數(shù)據發現(xiàn)問(wèn)題,不≈ ≤₽(bù)斷改進策略,而不(bù)是(shì)想當然¥©地(dì)制(zhì)定目标和(hé)策略。
在2016年(nián)春交會(huì)的(♣↓↔de)時(shí)候,筆(bǐ)者走訪了(le)琶洲館A區(q¶₹ū)和(hé)B區(qū)的(de)7個(gè)>"場(chǎng)館,和(hé)超過100位人(rén)員(yuán)交談過他≠€(tā)們目前采用(yòng)的(de)市(shì)場(chǎn÷∏g)營銷手段。
令人(rén)驚訝的(de)是(shì),在所有(yǒ↑←u)交談過的(de)涉及到(dào)市(shì)±<場(chǎng)部門(mén)的(de)團隊中,幾•$乎沒有(yǒu)任何人(rén)能(néng)夠準确地(dì)®♠>★、用(yòng)數(shù)據說(shuō)明(míng)白(bái)他(tλוā)們營銷的(de)效果。大(dà)多(duō)數(shù)是εγβ(shì)類似“還(hái)行(xíng)吧(ba)”,“感≤ 覺一(yī)般般”,“有(yǒu)幾個(gè)方法還(hái)挺管↓♣用(yòng)”這(zhè)樣的(de)回答(dá)。
市(shì)場(chǎng)營銷中,如(rú)果沒有(yǒu)基準目标和(héσ πδ)數(shù)據來(lái)說(shuō)話(huà),等同于踩著(γ★₽≤zhe)石頭過河(hé),同時(shí)還(hái)蒙著(zhe↕₩↓)眼睛。事(shì)實上(shàng),将嚴格的(de)數(s×♦φhù)據納入整個(gè)運營過程,不(bù)僅僅是(shì)趨勢,也(yě$δ•π)是(shì)數(shù)字營銷的(de)标配。對(duì)于很(hěn)多(¶duō)外(wài)貿企業(yè)來(lái¶')說(shuō),要(yào)在自(zì)己的(de)α×Ω↑營銷實踐中緊貼這(zhè)一(yī)趨勢,則可(kě)以:
1. 建立數(shù)據體(tǐ)系。其實不(bù)☆↕用(yòng)太過複雜(zá),隻要(yào)對(duì)營銷過程中的(>β©≈de)投入和(hé)産出做(zuò)好(hǎo)記錄,并且按照(zhào✘™)一(yī)定的(de)方式,計(jì)算(suàn)ROI(投入産出比)∑★,即可(kě)做(zuò)到(dào)數(shù)據化(huà)管理(↑¶lǐ)的(de)雛形。
涉及到(dào)的(de)指标包括:
I.成本:營銷活動中投入的(de)金(jīn)錢(qi$←án)、人(rén)力、時(shí)間(jiān)、資源等。量化(huà)§ &£為(wèi)統一(yī)數(shù)字,如(≠♥™∑rú)金(jīn)錢(qián);
II.回報(bào):最終獲得(de)的(de♣)可(kě)衡量的(de)有(yǒu)效結果。如(rú):聯系方式、詢盤、成★™∞交等。不(bù)同的(de)場(chǎng •Ω)景,則标準不(bù)同;
III.ROI:投資轉化(huà)率。比例當然是(s≤λhì)越高(gāo)越好(hǎo);
IV.獲客成本:每一(yī)次有(yǒu)效成交↕★✘的(de)實際成本。例如(rú):在Made-in-China.com '♠↓上(shàng)面發布100個(gè)産品,各項成本總計(j♦αì)為(wèi)6000元,最終成交3個(gè)₹δ客戶,那(nà)麽一(yī)個(gè)客戶的(de)獲客成本就(j×"↕λiù)是(shì)2000元。
2. 利用(yòng)技(jì)術(shù),事¶↔→(shì)半功倍。使用(yòng)Google Analytics,P☆™→iwik等工(gōng)具,跟蹤運營過程中¶α↕産生(shēng)的(de)各類數(sh±♦™ù)據,既能(néng)保證數(shù)據的( ♠de)正确和(hé)有(yǒu)效,也(>±yě)為(wèi)專業(yè)化(huà)運營打下(xià)→ 基礎,形成良好(hǎo)的(de)運維習(x∞σ☆í)慣。
3. 要(yào)有(yǒu)節點和(h↕'∑∏é)目标。有(yǒu)了(le)數(shù)據說(s >&↔huō)話(huà)之後,就(jiù)能(néng)夠制(zhì)定更加α↓♦客觀的(de)目标,比如(rú):通(tōn ↑g)過數(shù)據發現(xiàn)目前在Twitter花♥₩'♦(huā)的(de)時(shí)間(jiān)最多(duō)(每天4小(∑¶xiǎo)時(shí)),但(dàn)是(shì)詢盤最少(shǎo)(平€₹均一(yī)天0.3個(gè)),這(zhè)種®∑↑情況下(xià),就(jiù)可(kě)以将目标定在每天0.5個♠♦(gè)詢盤,然後分(fēn)析各個(gè)環節,找出優 ♥≤×化(huà)目标,并且努力實現(xiàn)。
4. 不(bù)斷優化(huà)叠代,為(wèi)“下(β↓∑xià)一(yī)次”指明(míng)方向。之所以要(yào)踐行(xíng)↕≈∏≠數(shù)據化(huà)運維,不(bù)是(shì)為(wèi✘™∞)了(le)将外(wài)貿企業(yè)搞得(de)多(du× ō)麽高(gāo)大(dà)上(shàng),而是(shì)為(wèi)了∞∏≠(le)切切實實地(dì)指導外(wài)貿營銷,找到(dà∞≥Ω<o)那(nà)些(xiē)影(yǐng)響最終結果的♥β ₩(de)關鍵因素(Key Factors),然後有(yǒu)目的( δ±'de)地(dì)進行(xíng)優化(h≤uà),這(zhè)樣效果才會(huì)越來α(lái)越好(hǎo)。
其實不(bù)僅僅是(shì)在新營銷模式β★下(xià)的(de)營銷活動要(yào)¶>使用(yòng)數(shù)據化(huà)的(d§↓e)方式,在外(wài)貿生(shēng)産和(hé)銷售過程σ↔中的(de)其他(tā)環節,也(yě)完全可¶σ± (kě)以使用(yòng)相(xiàng)同的(de)思維÷≈×,去(qù)發現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題,進而達到(dà↓ o)目标。
趨勢四
Triggers & Automation
條件(jiàn)觸發和(hé)營銷自(zì)動化( π¶huà)
概念解釋:Triggers和(hé)Automation,指<←₽的(de)是(shì)在營銷中,利用(yòng)先進的(dα↑♠₽e)營銷工(gōng)具和(hé)理(lǐ)Ωε念,實現(xiàn)有(yǒu)針對(duì)性的(de)↕ π、自(zì)動化(huà)的(de)營銷。例如(rú):在Hu✘≤✔bSpot中設定一(yī)個(gè)條件(jià£β★n),當用(yòng)戶看(kàn)了(le)A頁面 Ω§并留下(xià)郵箱之後,自(zì)動推÷送B産品的(de)介紹郵件(jiàn)。
營銷的(de)手段也(yě)在不(bù)斷變化(huà)和(hé)升® &±級。就(jiù)拿(ná)SEO來(lái)說(shuō),從(cón¥←∑$g)最開(kāi)始的(de)隻要(yào)有(yǒu)網站(zhàn)和(hα₩★é)外(wài)鏈就(jiù)會(huì)有(y÷ ǒu)排名,到(dào)後來(lái)的(de)鏈輪策略、站( ∏↑↔zhàn)群建設、社交媒體(tǐ)引流甚至是(shì)黑(hēi)鏈技(jì₩∞)術(shù),每個(gè)階段都(dōu)有( φ'εyǒu)當時(shí)可(kě)以稱之為(wèi)±×“新營銷”的(de)模式。
不(bù)論具體(tǐ)方式如(rú)何¥♦變化(huà),一(yī)個(gè)總的(de)趨勢是(shì):¶δ§λ外(wài)貿營銷正在朝著(zhe)越來(lái)越£§™★精細化(huà)、越來(lái)越自(zì)動化(huà)的(deε✘φ)方向發展。著名的(de)Marketing Automation公司Hub¥£Spot,為(wèi)全球數(shù)以百萬計(jì)的(de)公司提→→↑供了(le)一(yī)整套的(de)營銷自(zì)動化(huà)工(gōng)&λ∑∑具和(hé)方案。作(zuò)為(wèi)一(yī)個(gè)SAAS平台♣☆γ,用(yòng)戶在HubSpot中就(jiù)可(kδ✘ě)以集成式地(dì)管理(lǐ)所有(yǒuα♠✔←)的(de)營銷活動,并且內(nèi)置了(le)很(hěn)多(duō)∑←"'觸發條件(jiàn),實現(xiàn)了☆™∞(le)營銷過程自(zì)動化(huà)。
跟HubSpot類似的(de)還(hái)有(yǒu)Elo↓ε∏∑qua、Marketo和(hé)Pardo,另外(wài)一('₽yī)個(gè)開(kāi)源的(de)Mautic也(yě)很(hěn÷↕)受歡迎。都(dōu)是(shì)整合多(duō) ★★種渠道(dào),通(tōng)過Triggers觸發特定行(xí>®&×ng)為(wèi),從(cóng)而讓營銷更加≠✔♥集中和(hé)自(zì)動化(huà), δ♠同時(shí)能(néng)夠洞見(jiàn)過™₩程行(xíng)為(wèi),以數(shù)據指導營銷。
這(zhè)是(shì)由于,現(xiàn)在的(de)海(φ±§hǎi)外(wài)營銷人(rén)員(yuán)需要∞₽& (yào)面對(duì)的(de)渠道(dào)和(hé)方式越來(lái÷β↓)越多(duō),如(rú)果還(hái)是(shì>"•)采用(yòng)人(rén)工(gōng>♠ )和(hé)分(fēn)離(lí)的(de)方式管理(lǐ),勢必造成精力和 φ↑(hé)資源的(de)浪費(fèi)。
同時(shí),随著(zhe)人(rén)工(gō≤↓•<ng)智能(néng)的(de)滲透,營↕$銷自(zì)動化(huà)/智能(néng)化(huà)必定會∑$(huì)越來(lái)越普及,提前學習(xí)和(hé)布局,才能(né ∏ng)快(kuài)人(rén)一(yī'€↔±)步。正如(rú)外(wài)貿生(shē≠♠±÷ng)産加工(gōng)經曆了(le)人(rén)工£×←(gōng)->機(jī)械->自(zì)動化"÷$£(huà)->無人(rén)化(huà)的(de)過程,外(wài)Ω≤¥貿企業(yè)的(de)營銷也(yě)應該緊跟變化(huà¥↓®),不(bù)斷升級。
說(shuō)完了(le)新營銷模式下(xià)外(wài)貿營銷的(↕♠ 'de)趨勢,接下(xià)來(lái),我們談談一(yī)些(≥®βxiē)對(duì)新營銷的(de)常見(jià♦↔®βn)誤區(qū)
誤區(qū)一(yī)
新媒體(tǐ)運營就(jiù)是(shì)創建γ≤社交媒體(tǐ)賬号和(hé)發布內(nèi)σ★γ€容
這(zhè)個(gè)理(lǐ)解不(bù)能(néng)說(¥↕π←shuō)是(shì)100%錯(cuò)誤,隻不(bù)過大(dà)✔≠多(duō)數(shù)的(de)外(wà •§✔i)貿企業(yè),都(dōu)會(huì)止步于這(zhè¥★♥$)樣的(de)認識,那(nà)就(jiù)是(shì):建立好(hǎo)自(> ≈zì)己的(de)賬号并且定時(shí)發布一(yī)些(xiē)內(nèi)¶Ω"容,就(jiù)是(shì)部署了(le)新媒體(tǐ)運營。
正解:這(zhè)僅僅是(shì)最基本的(de)思路(lù)。要(yào)想獲得 '¥(de)效果,最重要(yào)的(de)是×↕(shì)和(hé)目标客戶群體(tǐ)♦π♣對(duì)話(huà),産生(shēng)互動,并且♥♣觀察數(shù)據,通(tōng)過數(shù)據總結能(nén₽•δg)夠帶來(lái)行(xíng)為(wèi)轉化(h↔Ωuà)的(de)因素,不(bù)斷優化(huà)策略。開(kāi)始<™γ實施和(hé)運維不(bù)是(shì)終點,通(∑¥tōng)過運維獲得(de)結果才是(shì)目的(de)。不Ω✔(bù)論主攻哪個(gè)平台,系統地(dì)學習(xí)加實踐是(shì÷©)必經之路(lù)。
誤區(qū)二
內(nèi)容就(jiù)是(shì)發布公司λλ©新聞文(wén)章(zhāng)、産品圖片、視(shì)頻(pín)÷÷®±等
許多(duō)外(wài)貿營銷團隊掙紮于γ"如(rú)何制(zhì)造精彩的(de)≥γ≤₹內(nèi)容,大(dà)部分(fēn)♥®γ國(guó)內(nèi)的(de)公司還(hái)停留在發布公β↔司動态、産品圖片、介紹視(shì)頻(pín)的(de≈₹☆φ)階段。
正解:并不(bù)是(shì)說(shuō)這(zhè)些(xiē)內(nèiσ÷★✔)容不(bù)重要(yào),而是(shì)要(yào)意識到(dào)所有←™ (yǒu)的(de)輸出都(dōu)是(shì)內(nè×δi)容。你(nǐ)的(de)文(wén)章(zhāng)固然是(sγ€hì)內(nèi)容,而各種平台的(de)視•✔$(shì)覺設計(jì)、産品說(shuō)明(mín¥€✘✔g),甚至是(shì)溝通(tōng)郵件(jiàn)都(dōu)是(s©₽hì)內(nèi)容的(de)一(yī)部分(fēn)。所以在主流的α★™∏(de)營銷團隊中,市(shì)場(chǎ§÷♣ng)部門(mén)不(bù)僅僅負責營銷內(nè☆♦φi)容的(de)規劃,還(hái)包括公司流通(tō≈πng)內(nèi)容的(de)統一(yī)。形象總是(shì)體(tǐ)☆≈"現(xiàn)在系統的(de)細節中,形象的∏∏β(de)建立也(yě)無法通(tōng)過一(yī)¥φγπ篇文(wén)章(zhāng)的(de)滲透就(jiù)深入人(rén)心,不←γ(bù)管這(zhè)篇文(wén)章(z>₩£™hāng)是(shì)多(duō)麽精彩。
誤區(qū)三
自(zì)己掌握所有(yǒu)的(de)技(jì)術∑→(shù)和(hé)資源才是(shì)最好(hǎo)的(de)
這(zhè)是(shì)營銷思維的(de)重要(y'< ào)轉變,不(bù)能(néng)所有(yǒu)事(shì)情都(dō"≠>₽u)靠自(zì)己,自(zì)己隻負責明(m★∏ íng)确目标,其他(tā)外(wài)部資源比比皆是(shì)。
我接觸過的(de)外(wài)貿團隊,85%εδΩ都(dōu)認為(wèi)要(yào)做(zuò)好(hǎo)營§♠λ銷,就(jiù)需要(yào)自(zì)己掌∞¶握所有(yǒu)的(de)技(jì)術(shù)和(hé)資源,然' 後開(kāi)始招募整個(gè)團隊,配套各種人(rén)員(yuδ$→↔án),從(cóng)頭打造自(zì)己的(de)體(tǐ)系→ £ 。這(zhè)樣面臨的(de)一(yī)個(gè)尴尬是(shì),當§¶按照(zhào)自(zì)己的(de)想法組建了(le)♣≥一(yī)個(gè)團隊,培訓了(le)一(yī)堆的(de)技(j≤"★ì)術(shù)之後,才發現(xiàn)努力的( ≈×de)終點,隻是(shì)别人(rén)的(de)起點。
為(wèi)什(shén)麽?
上(shàng)文(wén)中也(yě)提到(dào±§σ),現(xiàn)在外(wài)貿營銷需要(yào)的(de)知(zhī)識,¶♠涉及到(dào)的(de)媒介隻會(huì)越來(lái)越多(duō),如(εβrú)果事(shì)必躬親,就(jiù)®₹β↑會(huì)陷入精力和(hé)資源的(de)泥淖中≤ 。
正解:正如(rú)司機(jī)隻負責把握方向,而不(bù)需要¥±£λ(yào)了(le)解發動機(jī)的(de)原理(lǐ)一(y₽↕βī)樣,外(wài)貿企業(yè)在營銷©Ω£中的(de)角色,也(yě)應該是(shì)負責從(cóng)業(yè )務邏輯出發,明(míng)确自(zì)己的(®®de)需求,制(zhì)定現(xiàn)實的(de)目标。具×σ¥體(tǐ)的(de)實施,如(rú)果有(yǒ₩∞₩u)條件(jiàn)擁有(yǒu)自(zì)己的(de)團隊為(wèi)→≠§佳,如(rú)果沒有(yǒu)條件(jiàn),則尋 ₩£找外(wài)部資源(Out Sourcinוβg)打輔助,将自(zì)己的(de)精力用(yòng)在核心業(yè₽ )務上(shàng),才是(shì)正确的(de $φ)打開(kāi)方式。
舉例來(lái)說(shuō),如(rú)果不∏€(bù)知(zhī)道(dào)如(rú)何寫作(zuò)PR ∞×稿件(jiàn),完全可(kě)以到(dào)Fiverr或者✔δFreelancer上(shàng)面,僅需∞✘βδ10-20美(měi)金(jīn),就(jiù)可(kě&™)以寫出非常專業(yè)的(de)PR稿件(§> jiàn)。發布時(shí),也(yě)不(bù)需∑•λ≈要(yào)親自(zì)尋找一(yī)個(gè)個(gè)平台去(qù)注冊申>Ω請(qǐng)發布,而是(shì)使用(yòng)PressJet這(z✘&♦→hè)樣的(de)第三方服務,整個(gè)過程100美(¥αměi)金(jīn)左右,就(jiù)可(kě)以将PR稿件(jià∑₩αn)發布到(dào)400+的(de)平台上(÷↔₽≥shàng),用(yòng)很(hěn)↔♥低(dī)的(de)成本就(jiù)能(né §ng)獲得(de)不(bù)錯(cuò)的(de)結果,何樂(y<✔♥uè)而不(bù)為(wèi)呢(ne)?
誤區(qū)四
B2B、SEO、SEM、SNS、EDM、ασ✔Ecommerce、展會(huì),不(bù)管哪個(gè)做(zuò←">→)好(hǎo)了(le)都(dōu)行(xíng)
常說(shuō)外(wài)貿是(shì)最難的(de)行(xíng)∑ ±業(yè),外(wài)貿從(cóng)業(yèε$↑$)人(rén)員(yuán)都(dōu)是(shì)全能(néng)™β超人(rén),因為(wèi)要(yào)做(z↓←φ×uò)的(de)事(shì)情各種各樣,需要εΩ∞(yào)掌握的(de)知(zhī)識也(yě)是(shì)車(chē↑←)載鬥量。就(jiù)拿(ná)外(wài)貿營銷來(lái)說(shuō)α÷€,涉及到(dào)的(de)就(jiù)有(yǒu)φ±β↔上(shàng)面列舉的(de)七大(dà)種類,還(há✔₩©φi)不(bù)算(suàn)其他(tā)非主流的(de)渠道(d₩₹ào)。
但(dàn)是(shì),真的(de)是¥↕Ω(shì)這(zhè)些(xiē)都(dōu)做(zuò)就(jiù)好✘÷α(hǎo)嗎(ma)?或者不(bù)管哪一(ασ<∑yī)個(gè),逮住一(yī)個(gè)做(zuò)到(dào)極緻就φ (jiù)可(kě)以嗎(ma)?都(dōu)不(bù)盡然。
正解:選擇适合自(zì)己的(de),而不(bù)是(shì)大(dà)家(jiā)∑₹ε都(dōu)在用(yòng)的(de),或者是(shì)看(kàn)< 起來(lái)高(gāo)大(dà)上(shàn÷¶®g)的(de)那(nà)些(xiē)方式。
1. 你(nǐ)的(de)産品是(shì)否天然适合使用(≤∞yòng)其中的(de)一(yī)種方式?例如(r₹♦¶∑ú):B2B是(shì)普适性的(de),σδ對(duì)于大(dà)型産品、行(xíng¶¶£)業(yè)設備等有(yǒu)天然的(de)優勢,而對₽(duì)于快(kuài)消品來(lái)說(shuō),或許↕SNS和(hé)Ecommerce才是(shì)最适合的(de);
2. 現(xiàn)在公司所處的(de)階段,怎樣的(de£Ω)選擇合适?例如(rú)初創團隊處于市(shì)場(ch✘§ǎng)開(kāi)拓階段,低(dī)成本高(gāo← ∏±)回報(bào)的(de)方式是(shì)首選,SEO就α±€(jiù)是(shì)一(yī)個(gè)選₩λβ項,隻是(shì)見(jiàn)效比較慢(màn)。大α♠(dà)型的(de)團隊更需要(yào)的(de)是(≈≈&shì)提升品牌認知(zhī),加深客戶黏度,Sφ↓EM、展會(huì)是(shì)可(kě)以直接帶來(lái)效果的(de ÷∞•)方式。要(yào)明(míng)白(bái)當前的(de)主要(yào✔→✔δ)需求是(shì)什(shén)麽,才能(néng)正确選擇;
3. 參考優秀的(de)同行(xíng)是(shì)如(λδ"'rú)何做(zuò)的(de)。每個(gè)行(xíng)業(yè)↕±₩€都(dōu)有(yǒu)客戶最集中的(de)渠道(dào),也('☆₩←yě)就(jiù)是(shì)我們營銷常說(shuō)的(d↕₩™e)魚塘。那(nà)些(xiē)做(zuò)得(de)優秀γ→★≥的(de)同行(xíng),往往就(jiù)是(sh'←ì)找準了(le)這(zhè)片魚塘,撒ββ ¶下(xià)了(le)口味正确的(de)“魚φ¶餌”。如(rú)果自(zì)己沒有(yǒu)條件(jiàn)從§☆ γ(cóng)頭發掘,考察下(xià)優秀同行(xíng)在做(zuò)的(d&£¶e)事(shì)情,一(yī)定會(huì)思路(↑lù)開(kāi)闊不(bù)少(shǎo)。例如(rú),可(kě)以×π利用(yòng)SEMRush、SimilarWe¥€βbs這(zhè)樣的(de)工(gōng)具,去(qù)分(fē£ n)析同行(xíng)在互聯網世界中的(de₹≠Ω)足迹,利用(yòng)Google Insig↕εσhts、Google Trends等工(gōng)具,→Ω分(fēn)析當下(xià)的(de)趨勢×γφ',找到(dào)最适合自(zì)己的(de)方式,撒網。φ↕
本文(wén)所列舉的(de)新營銷趨勢,雖未見(jiàn)得 ≠±(de)是(shì)目前全球最尖端的(de)概↕€∑念,但(dàn)卻是(shì)外(wài)貿行(xíng)業(yè)當前亟待解₽λ'∏決的(de)、最缺失的(de)部分(fēn'→↓),也(yě)是(shì)正在流行(xíng)起來(lái)→的(de)選擇。在外(wài)貿轉型的(de)路(lù)上(shàng),λ營銷思維也(yě)要(yào)跟著(zhe)一(yī)起轉變,才能(↕•néng)走得(de)更快(kuài)更遠(yuǎn)。 ¥≤